Minimaal 3 uur per oproep

Voor oproepkrachten geldt dat zij met onzekerheden kampen ten aanzien van het aantal uren dat zij per week werken en de tijdstippen van deze uren. Dit resulteert in onzekerheid over het te ontvangen loon. Om oproepkrachten meer zekerheid te bieden heeft de overheid hier een aantal regels over vastgelegd.

Minimaal 3 uur loon

Oproepkrachten zijn een kwetsbare groep medewerkers als het aangaat op zekerheid. Het aantal uren en de tijdstippen waarop oproepkrachten worden ingezet zijn immers flexibel, waardoor een vast inkomen ontbreekt.

Het kan voorkomen dat oproepkrachten worden opgeroepen om slechts één uur of twee uren te werken. Niet heel reëel als er gekeken wordt naar de reistijd en voorbereiding die daarbij komt kijken. Daarom geldt dat zij per oproep recht hebben op loon over minimaal 3 uur, ook al werken zij minder uren.

Wanneer geldt minimaal 3 uur loon per oproep?

We hebben een aantal situaties op een rijtje gezet waar het recht  “minimaal 3 uur loon” toegepast dient te worden. 

Bij het artikel ‘’nulurencontract’’ worden de punten die samengaan met een nulurencontract en de minimaal 3 uur oproep benoemd:
 

• Indien de medewerker een arbeidsovereenkomst voor minder dan 15 uur per week heeft en de tijdstippen waarop de arbeid moet worden verricht niet zijn vastgelegd.
• Indien sprake is van een oproepovereenkomst (een nul-urencontract of een min-max contract).
• Een oproep of ingeroosterde werkuren kunnen minimaal 4 dagen voor aanvang van een dienst worden geannuleerd, zonder een betalingsplicht naar de oproepkracht. Mocht een dienst binnen 4 dagen geannuleerd worden, dan dient minimaal 3 uur aan de oproepkracht betaald te worden.
  
  In een cao kunnen afwijkende afspraken worden vastgelegd inzake de 4 dagen termijn. In de horeca cao geldt dat een oproep binnen 24 uur van te voren kan worden geannuleerd zonder loondoorbetalingsverplichting.
   

Situaties waar het recht "minimaal 3 uur loon" niet toegepast dient te worden, zijn:
 

• Wanneer een werkgever en werknemer samen afspreken dat de oproep voor één a twee uur is en dit getekend op papier staat, dan geldt het recht minimaal 3 uur loon niet.
• Wanneer een medewerker zelf aangeeft graag eerder naar huis te gaan, is de werkgever niet verplicht om drie uur uit te betalen. 
• Wanneer een werkgever en werknemer dat afspreken (bijvoorbeeld middels een rooster).
• Indien de medewerker jonger is dan 15 jaar.
   

Voorbeelden recht op minimaal 3 uur loon per oproep
 

Voorbeeld 1: “Piet” moet op 12 december om 12.00 uur beginnen in het café en wordt op 11 december om 13.00 uur afgebeld.

De werkgever is dan verplicht Piet drie uur te betalen.

Waarom? Het is 23 uur voor werk aanvang gebeurd.

Voorbeeld 2: “Loes” moet 15 december om 10.00 uur beginnen in een kledingwinkel en wordt op 9 december afgebeld.

De werkgever hoeft Loes niet te betalen.

Waarom?
De werkgever heeft netjes binnen de 4 dagen voor aanvang van de dienst afgebeld.