Externe vertrouwenspersoon voor jouw bedrijf
Als ondernemer ben je er voor je medewerkers. In goede en slechte tijden. Maar je kan niet alles overzien. Daarom bieden wij een externe vertrouwenspersoon. Een onafhankelijk en laagdrempelig aanspreekpunt voor wanneer je medewerkers te maken hebben met ongewenste situaties of gedrag op de werkvloer. Zo creëer je een veilige werkplek voor iedereen.
Luisterend oor bij een ongewenste situatie
Ongewenste situaties of gedragingen komen in verschillende vormen voor, zowel tussen medewerkers of tussen leidinggevende en teamleden. Een vertrouwenspersoon kan je medewerkers steun bieden in de volgende situaties op de werkvloer:
- Pesten
- Seksuele intimidatie of ongewenste intimiteiten
- Discriminatie
- Agressie en geweld
Wat doet een externe vertrouwenspersoon?
Vertrouwenspersonen kunnen bij bovenstaande situaties een medewerker handvatten bieden voor mogelijke oplossingen. Ze bieden steun, maar zijn niet aangesteld om het probleem daadwerkelijk op te lossen. Een externe vertrouwenspersoon kan:
- Aanwezig zijn
- Luisterend oor bieden
- Advies geven
- Bemiddelen
- Doorverwijzen
- Voorlichten
De voordelen van een externe vertrouwenspersoon
Een veilige werkomgeving is altijd belangrijk. Of je nu 5 of 500 medewerkers hebt. En wist je dat de kans groot is dat een vertrouwenspersoon bij 10 of meer medewerkers binnenkort zelfs verplicht wordt? Een externe vertrouwenspersoon biedt diverse voordelen.
Onafhankelijk en neutraal
Een externe vertrouwenspersoon staat los van je bedrijf. Dat zorgt voor objectiviteit in elke situatie. Medewerkers kunnen hun verhaal kwijt zonder de vrees voor directe gevolgen.
Professioneel en gecertificeerd
Onze LVV-register vertrouwenspersonen zijn opgeleid, ervaren en houden zich aan de beroepscode. Altijd deskundig en discreet.
Een veilige werkplek begint bij vertrouwen
Wil je een veilige werkplek voor jouw medewerkers? Dan is een vertrouwenspersoon onmisbaar. Met een externe vertrouwenspersoon van Kolibrie HRM ben je verzekerd van:
- Vertrouwelijke gesprekken
- Verslaglegging conform wetgeving
- Geen wachttijden
Neem vandaag nog contact met onze specialisten op voor een vrijblijvende kennismaking.
Door invullen van dit formulier ga je akkoord met gebruik van jouw gegevens door Kolibrie (zie privacy statement).
Veelgestelde vragen over externe vertrouwenspersoon
Een interne vertrouwenspersoon werkt binnen de organisatie zelf, terwijl een externe vertrouwenspersoon onafhankelijk is en van buiten de organisatie wordt ingehuurd.
Een externe vertrouwenspersoon moet onafhankelijk zijn, goed opgeleid, beschikken over kennis van integriteit en psychosociale arbeidsbelasting en werken volgens de gedragscode van de beroepsgroep.
Een vertrouwenspersoon mag luisteren, ondersteunen, adviseren over mogelijke vervolgstappen, begeleiden bij het indienen van klachten en signalen geven aan de organisatie over structurele problemen.
Een vertrouwenspersoon mag geen inhoudelijk oordeel geven over meldingen, geen onderzoek uitvoeren en geen informatie delen zonder toestemming van de melder, tenzij er sprake is van acuut gevaar.
Voor overheidsorganisaties is een vertrouwenspersoon verplicht, en voor andere werkgevers is het nog (!) niet wettelijk verplicht, maar wel sterk aanbevolen door de Arbowet.
De kosten voor een externe vertrouwenspersoon verschillen per organisatie. Kolibrie biedt een scherpe prijs voor zeer ervaren vertrouwenspersonen. Neem contact op voor meer informatie.