Inspirerend leiderschap of inspirerend coachen?

Er is al veel geschreven en verteld over leiderschap en hoe je je mensen inspireert, motiveert en betrokken houdt door verschillende leiderschapsstijlen in te zetten. Angelique, HR-coach bij Kolibrie, vertelt in bijgaand artikel meer over hoe je je medewerkers kunt inspireren.

Coachen

Vanuit mijn coachrol ervaar ik dat ondernemers en bedrijfsleiders zich in de huidige tijd niet alleen als manager of leidinggevende dienen op te stellen, maar dat er meer nadruk komt te liggen op de coachende en begeleidende rol. Naast de sturende rol, waarin een leidinggevende de doelstellingen in het oog moet houden en de onderneming daarop inricht, moet er ook oog zijn voor de aanwezige en ontbrekende kwaliteiten en talenten binnen het team.

De rol van goed leiderschap omvat eveneens coachend leiderschap. In dit kader wil ik het hebben over ‘inspirerend coachen’ en hoe dit in deze bizarre tijd, maar zeker ook in de toekomst, kan bijdragen aan het gemotiveerd en betrokken houden van je mensen. Veranderingen zijn er altijd, deze gaan vaak gepaard met onzekerheid. De kans is groot dat je je bedrijfsvoering zal moeten aanpassen aan deze (grote) veranderingen, en coaching is daarin een natuurlijk, ondersteunend proces.
 

Zeven vaardigheden voor inspirerend coachen

Maar hoe doe je dat: inspirerend coachen? Jeff Clement heeft het in zijn boek ‘Het Inspirerend Coachen’ over zeven vaardigheden die zich hierin kenmerken:
 

Exploreren

Durf te onderzoeken en actief vragen te stellen. Kom te weten wat je mensen vinden van… Wat willen ze leren? Wie kan je helpen bij…? Welke mogelijkheden worden gezien? Stel vragen vanuit belangstelling en wees benieuwd en onbevangen.
 

Waarderen en Bekrachtigen

Benoem wat je waardeert in de ander. Dit kan zijn: een idee, een voorstel, een vraag, iemands inzet, enthousiasme, durf of initiatief,… Dit geeft vertrouwen om iets te laten groeien en ieders talenten te versterken.
 

Betrokken confronteren

Benoem onmiddellijk dat waarvan je denkt dat de ander dit anders moet aanpakken. Feedback betekent ook zeggen wat je niet ziet zitten, waar je het niet mee eens bent, wat je niet juist of effectief vindt of zou willen bijsturen. Confronteer op zo een manier dat je de relatie overeind houdt en juist versterkt. Verwelkom zelf ook kritische feedback.
 

Uitdagen

Daag uit én toon geloof in de ander. Dit gaat over aanmoedigen om grenzen te verleggen en daarbij de nodige ondersteuning te bieden. Dit gaat ook over vergroten van het zelfvertrouwen en laten ervaren dat het leuk is om verantwoordelijkheid te krijgen en te nemen.
 

Inspireren

Enthousiasmeer! Dit gaat over het stimuleren van medewerkers om situaties vanuit verschillende perspectieven te durven bekijken.
 

Toelaten

Situaties met veel diversiteit en samenwerking roepen vaak lastige of moeilijke gevoelens op. Je wordt bijvoorbeeld kwaad als de ander je niet begrijpt. Je voelt je bang als je moeilijk gedrag niet onder controle krijgt. Je krijgt weerstand als iemand je een aanpak lijkt op te dringen etc. etc. Welk gevoel zich ook aandient, de kern is dat je het toelaat om er te zijn. Door er nieuwsgierig naar te zijn, kun je het concreet benoemen, ook al is dat niet vanzelfsprekend.
 

Ontspannen

Relax! Dit doe je door luchtigheid en humor te brengen in je gesprekken. Je probeert een sfeer te creëren die uitnodigt om te leren en die fouten toelaat als kansen om te ontdekken wat werkt en wat niet.

Met coachend leidinggeven spreek je mensen aan op hun verantwoordelijkheid voor hun gedrag en op de impact van hun houding en manier van communiceren. Een coachgesprek is gericht op iets, dus geen vrijblijvend gesprek. Coachen gebeurt toekomstgericht met geloof in de ander!

Als je kwalitatieve ondersteuning hierbij zoekt, dan ben je bij ons aan het juiste adres. Wij helpen je graag verder, kijk voor meer informatie en ervaringen op onze HRM pagina.